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Recibirás un correo electrónico de confirmación con todos los detalles de tu reserva.
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Preguntas frecuentes
El usuario es siempre el correo electrónico con el que te has registrado en la web.
Si no recuerdas tu contraseña, puedes solicitar un enlace para crear una contraseña nueva por correo electrónico.
Pulsa aquí para crear una nueva contraseña.
Puedes cancelar tu inscripción a una actividad y no recibir más cobros mensuales en el momento que lo desees.
Pulsa aquí para elegir la inscripción que deseas cancelar.
Elige la inscripción y pulsa ‘Ver’. Después, encontrarás el botón para ‘Cancelar’ tu inscripción.
No es posible reactivar una suscripción cancelada. Deberás volver a iniciar el proceso de inscripción.
Pulsa aquí para gestionar tus métodos de pago.
El botón ‘añadir método de pago’ te permitirá elegir tu nueva tarjeta de crédito.
El botón ‘Borrar’ te permitirá eliminar la tarjeta que ya no funciona.
El pago mensual de las actividades deportivas a las que estás inscrito se realiza de forma automática el día 5 de cada mes.
Recibirás un correo electrónico a modo de recordatorio 48 horas antes del cobro, y otro de confirmación justo tras procesar el pago.
Pulsa aquí para gestionar las actividades a las que estás inscrito.
Es por esto que, en el calendario de reserva, solo aparecen las franjas horarias disponibles para hoy y mañana.
Esto es así para dar la posibilidad a todos los ciudadanos de reservar las instalaciones deportivas y evitar que alguien reserve todas las fechas a medio y largo plazo.
